Messdaten fehlen - was kann ich tun?

Solution

Wenn Daten für eine bestimmte Zeitspanne oder für eine bestimmte Auflösung fehlen, wende dich bitte an den netatmo-Support unter

http://support.netatmo.com

Wir haben keinen Einblick in den Netatmo-Datenserver, der Daten an myatmo liefert. myatmo kann die Daten verarbeiten und anzeigen, die vom netatmo Datenserver an myatmo geliefert wurden.

Erkläre das Problem so genau wie möglich und gebe deinen Namen und deine Benutzer-ID (E-Mail-Adresse) deines Netatmo-Kontos an. Teile dem Netatmo-Support auch mit, für welche Zeitspanne Daten fehlen.

 

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