Authentication problems with netatmo


Due to a technical change on the part of the netatmo infrastructure, it is necessary to install and use the latest myatmo version available in the App Store.

Old versions of myatmo are no longer supported due to the changes to the netatmo authentication, an update of these old myatmo versions is not possible.

It is therefore essential to update to the latest version of myatmo. If you are using an old iOS version that is no longer supported by the latest myatmo version, you must update iOS or use myatmo on a device that has the latest iOS version installed. Due to technical limitations of old iOS systems, it is not possible to provide the latest myatmo version on outdated iOS versions.


 Messdaten fehlen - was kann ich tun?

Solution

Wenn Daten für eine bestimmte Zeitspanne oder für eine bestimmte Auflösung fehlen, wende dich bitte an den netatmo-Support unter

http://support.netatmo.com

Wir haben keinen Einblick in den Netatmo-Datenserver, der Daten an myatmo liefert. myatmo kann die Daten verarbeiten und anzeigen, die vom netatmo Datenserver an myatmo geliefert wurden.

Erkläre das Problem so genau wie möglich und gebe deinen Namen und deine Benutzer-ID (E-Mail-Adresse) deines Netatmo-Kontos an. Teile dem Netatmo-Support auch mit, für welche Zeitspanne Daten fehlen.