myatmo zeigt veraltete Daten an

Solution

Wenn myatmo veraltete Messwerte deiner Wetterstation anzeigt, die unter Umständen mehrere Stunden alt sind, dann kann das diverse Gründe haben.

  • Stelle sicher, dass deine Wetterstation korrekt mit deinem WLAN Netz verbunden ist
  • Stelle sicher, dass eine Internetverbindung besteht
  • Stelle sicher, dass alle deine mit deiner Wetterstation verbundenen Module (mit Ausnahme des Hauptmoduls) mit frischen Batterien versorgt sind
  • Stelle sicher, dass auf http://support.netatmo.com keine bekannten Serverprobleme vorliegen
  • Überprüfe im offiziellen netatmo Nutzerforum unter http://forum.netatmo.com ob eventuell andere Nutzer vergleichbare Probleme haben
  • Auch wenn die offizielle netatmo App aktuelle Daten anzeigt, in myatmo aber veraltete Daten angezeigt werden, kann ein Serverproblem vorliegen!

Wende dich an den netatmo Kundendienst unter http://support.netatmo.com falls die Probleme weiter bestehen. Wir haben keinen Einblick in die netatmo Infrastruktur und können nicht helfen wenn in myatmo dauerhaft veraltete Daten angezeigt werden.

 

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